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南方购物享受愉悦 [复制链接]

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发表于 2011-11-16 20:08:16 |只看该作者 |倒序浏览
当网络购物、电视购物逐步遍布中国大地的时候,开始涌现一种新兴的专业人才,导购专家。导购专家是出产商和消费者之间的桥梁,通过向消费者供给售前导购、售中订单跟踪和售后服务,并以优秀的营销技巧,亲和而风趣的阐述介绍,感动消费者,并领导消费者以愉悦的心态,购买商品,从而到达销售目标。对成功的电视购物来说,除了要拥有硬指标,比方商品的品质,售后服务外,迅捷的物流服务外,优秀的导购专家也是吸引消费者的重要手段。

  精明导购专家是赢取市场的重要砝码

  导购专家并非单纯的倾销商品,而是站在花费者的角度对商品进行全面的休会式的论述跟说明,力求在动之以情,晓之以理的基本上,胜利的营销商品。而消费者在导购专家那里得到的不仅仅是物美价廉的产品,还有一些时尚健康生涯的趋势和理念。跟着海内电视购物的发展,这一专业型的人才,在国内都属于奇缺状况。目前国内已经有28个省市波及电视购物,而这一数字现在还在持续增添。所以,在南方购物看来,要想把东方购物节目做成华南地域空中百货NO.1,面对电视购物行业的剧烈竞争中除了需保障商品德量和售后服务外,领有精明而贴心的导购专家也是保证博得市场的主要砝码。

  导购专家须要是杂家

  导购专家这一叫法从2006年开端呈现。固然在名义上看来,导购专家仿佛就是一个电视主持人的形象,但事实上,导购专家不仅仅要具备主持的才能,更需要优良的营销技巧。形状靓丽是基础前提,还需要有相对好的反映能力、绝佳的语言组织能力、亲和力以及有丰硕的生活经验,由于重点产品都是要在直播中进行推销的,导购专家的讲授并不台本,戴有耳机,随时会接到信息,需要随时对别传递,成都婚介所http://www.tflove.com。要做到以上的这点,导购专家还需要是个杂家,需要对所先容的商品以及机能一目了然外,此外同时要理解捉住观众的心理和眼球,因而营销技能、营销心理学和营销手腕等常识也要必备。家庭购物以占有丰盛消费教训的导购专家、明星艺人、潮流达人为代表的消费专家为中心,通过电视镜头,全方位地展现商品的属性、功能、特质,从而让消费者分享体验,发生购置的欲望,是体验经济的典范体现。随着互联网、智能电视、IPTV对互动功效的支撑,网络与型录的配合,消费者主导购物成为这一模式最赫然的特点,这也是南方购物的价值理念――你的消费您做主。

在南方购物的“东方购物”节目享受愉悦心态

  在南方购物看来,全部家庭购物范畴生存最要害的因素是是否赢得消费者的信赖感。普通的电视购物节目的通病是产品展示单一、夸大或豪情式叫卖方式,观众轻易厌倦,对产品价值生疑。但像南方购物这样拥有精明导购专家的“东方购物”节目,会履行“劝服”(persuasion)的方法浮现出商品的实质。美国传布学巨匠霍夫兰积数十年研讨结果,提出“劝服”的三大铁律:1.动之以情和晓之以理相联合;2.讲两面理;3.反复。不外对于观众来说,有了导购专家,能够不需要翻看阐明,因为直接的商品卖点,导购专家都会逐一介绍,甚至一些疑难,例如对于同样种类的不同品牌之间的差别,导购专家都会在导购进程中进行对照解释。精明的导购专家个别提倡“教买不叫卖”的销售方式,在教学观众购买技巧的过程中,植入商品的宣扬,并且转达古代生活理念,推广健康生活知识,所有以消费者的需要为起点,寓购于教,寓购于乐。因此在南方购物的“东方购物”节目购物,你得到的不仅仅是买到的一件商品,更多的还可能学到必定时尚和健康生活的理念,在购物中都能享受愉悦!10月15日,南方购物旗下的TVS东方购物不仅在南方台综艺频道天天播出五小时,将同时通过广东有线电视网先在珠三角,而后在全省范畴全天24小时不间断播出
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