市民ATM机跨行取款未胜利 账户显示钱已被取走

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微博推举 | 本日微博热门（编纂：SN009）
　　“郑先生应用的是其余银行的卡，咱们只有在清理取款机并确认资金滞留在建行后，才干通过银联组织与浦发银前进行调账。”建行长安新城支行回答说。

　　昨天下战书，郑先生通过查询银联卡交易中央，得悉被扣的2500元钱滞留在浦发银行。随后，记者联系了浦发银行，对方称依据银行划定，郑先生必需先在银行做相干记载，因为确认、调账及退款进程须要必定的时光，银行最晚将在两周内将钱返还至郑先生卡内。




　　为此，郑先生即时拨打了浦发银行的客服电话。经查询，郑先生的账户确实被分三次扣款6500元。浦发银行表现，因为是跨行取款，待钱由建行返还他们后，他们会尽快退还到郑先生卡内。昨天上午10点左右，郑先生再次查问账户，发明卡内金额并无变更。
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　　郑先生说，上周六下昼6点左右，他拿着浦发银行的卡在长安新城小区建设银行ATM取款机上取钱。第一次操作时，当他输入取款金额后，机器呈现故障，原盘算取的2500元不交易成功。随后，郑先生退卡，并在旁边另一台取款机上分两次成功掏出4000元。然而取款后，经查询发现卡内被扣款6500元。
　　本报讯(实习记者甘昕鑫 高希萌)用浦发银行的银联卡在建行的主动取款机取钱时，交易未胜利，但账户上的钱却被扣走。市民郑先生称，上周六他在建行长安新城支行遭受“被取钱”。
　　记者昨天上午与银联卡交易中央接洽。银联交易核心的客服职员说，此类事件有两种情形，一是资金双边滞留，即资金滞留在建行；二是单边滞留，即资金还在浦发银行。如果资金滞留在建行，建行可通过“错误代调”将钱划拨到浦发银行，而后由浦发银行返还至客户卡内；假如资金还在浦发银行，只用行内调剂就可。