销售进程与应答技能8

恒泰暖通1

5、穿插配合法：不同行业的推销员都存在人面广，市场信息灵的上风，售楼员可利用这一点增强彼此间的信息、情报的交流，相互推举和先容顾客。
6、重点拜访法:对手头上的顾客，有重点地适入选择一局部直接上门访问或约谈，发展倾销“攻势”。
7、滚雪球法:利用老客户及其关系，让他现身说法，一直寻找和争夺新的顾客，层层扩大，像滚雪球一样，使顾客步队不断产生扩展。
销售五部曲
l         建破跟谐
l         引起兴趣
l         实现交易
l         引动员机
l         供给解答
这五个步骤相称公道，而且都有心理学的常识做基本，因此相称有效。
●为了使顾客乐于接收你的服务，你必须给予他们良好的第一印象，并与之建立和谐的关联。
●为了让顾客连续坚持注意力，你必需引发他们的兴致。如果他们信任你的服务会带给他们很多好处，他们就会感兴趣，就会始终留神听你交谈。
●你让顾客相信：接受你的服务，的确是聪慧的决定，由于他们的确会从你的服务中，找到知足需求的解答。
●顾客兴许对该楼盘感兴趣，也相信你的服务对他们有好处，但仍是不会购买。因而，在你引发对方兴趣之后，也在你压服他相信楼盘的种种卖点之后，你还得使顾客发生购买欲望
如斯，你才干把楼盘销售出去，总而言之，你要引起对方购买的念头。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　  
●固然对方相信该楼确实如你所说的那么好，也想领有，但这仍不保障你已获得订单。迁延或犹豫决不是个别人的弊病。因此，你得帮助他们做决议，如此能力使他们付诸举动，达成交易
这些方式富有弹性。
◆你有时可把两个步骤合并成一个步骤，尤其是树立协调与引发兴趣这两个步骤。
◆五个步骤并非每次都要依照顺序进行。比方，有警惕性的业务职员很可能在提供解答阶段就成交了。
◆五个步骤并非缺一不可。
促销成交
1、钓鱼促销法
   应用人类需求心理，通过让顾客得到些好处，来吸引他们采用购买行为。
2、感情联系法
   通过投顾客之所好，帮顾客实现所需，使双方有了亲合需要的满意息而促发认同感，建立心理相容的关系，使买与卖双方抵触的心理间隔缩小或打消，从而到达销售目标。
3、动之以利法
   通过发问、答疑、算账等方法，向顾客提醒购置商品所给他们带来的利益，从而感动顾客的心，刺激他们加强购买的愿望。
4、以攻为遵法
   当估量到顾客有可能提出反对看法，抢在他提出之前有针对性地提出论述，发动攻势，有效地消除成交的潜在阻碍。