交给公司

爱情旋涡1

　　我要从徐家汇赶去机场，于是促停止了一个会议，在美罗大厦前搜寻出租车。一辆大众发明了我，无比专业的、径直的停在我的面前。这一停，于是有了后面的这个让我深感震动的故事，象上了一堂生动的MBA案例课。为了忠诚于这名出租车司机的原意，我凭记忆尽量反复他本来的话。
　　“去哪里……好的，机场。我在徐家汇就爱好做美罗大厦的生意。这里我只做两个地方。美罗大厦，均瑶大厦。你知道吗？接到你之前，我在美罗大厦门口兜了两圈，终于被我看到你了！从写字楼里出来的，确定去的不近~~~”
　　“哦？你很有方式嘛！”我附和了一下。
　　“做出租车司机，也要用迷信的方法。”他说。我一愣，登时很有些兴致“什么科学的办法？”
　　“要懂得统计。我做过准确的计算。我说给你听啊。我每天开17个小时的车，每小时成本34.5元……”
　　“怎么算出来的？”我追问。
　　“你算啊，我天天要交380元，油费大概210元左右。一天17小时，平均每小时固定成本22元，交给公司，平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元？”，我有些惊奇。我打了10年的车，第一次听到有出租车司机这么盘算成本。以前的司机都和我说，每公里成本0.3元，另外每天交多少钱之类的。
　　“本钱是不能按公里算的，只能按时光算。你看，计价器有一个”检讨“功效。你能够看到一天的具体记载。我做过数据剖析，每次载客之间的空驶时间均匀为7分钟。假如上来一个起步价，10元，大概要开10分钟。也就是每一个10元的客人要花17分钟的成本，就是9.8元。不赚钱啊！如果说做浦东、杭州、青浦的客人是吃饭，做10元的客人连吃菜都算不上，只能算是撒了些味精。”
　　这位师傅听上去真不象出租车司机，到象是一位成本核算师。“那你怎么办呢？”我更感兴趣了，持续问。看来去机场的路上还能学到新东西。
　　“千万不能被客户拉了满街跑。而是通过挑选泊车的地点，时间，和客户，主动地决定你要去的地方。”我异常惊讶，这听上去很有意思。“有人说做出租车司机是靠福气吃饭的职业。我认为不是。你要站在客户的地位上，从客户的角度去思考。”这句话听上去很专业，有点象很多贸易治理培训老师说的“put yourself into others'shoes.”
　　“给你举个例子，医院门口，一个拿着药的，一个拿着脸盆的，你带哪一个。”
　　我想了想，说不晓得。
　　“你要带那个拿脸盆的。个别人病小痛的到医院看一看，拿点药，不必定会去很远的医院。拿着脸盆打车的，那是出院的。住院哪有不死人的？今天二楼的谁逝世了，来日三楼又死了一个。从病院出来的人通常会有一种重获新生的感到，从新意识性命的意思，健康才最主要。那天这个说：走，去青浦。眼睛都不眨一下。你说他会打车到国民广场，再去做青浦线吗？相对不会！”
　　我不禁得开端信服。
　　“再给你举个例子。那天人民广场，三个人在前面招手。一个年青女子，拿着小包，刚买完东西。还有一对青年男女，一看就是逛街的。第三个是个里面穿绒衬衫的，外面羽绒服的男子，拿着笔记本包。我看一个人只要3秒钟。我毫不犹豫地停在这个男子面前。这个男的上车后说：延安高架、南北高架~~~还没说后面就忍不住问，为什么你绝不迟疑地开到我眼前？前面还有两个人，他们要是想上车，我也不好心思跟他们抢。我答复说，中午的时候，还有十多少分钟就1点了。那个女孩子是中午溜出来买货色的，估计公司很近；那对男女是游客，没拿什么东西，不会去很远；你是出去办事的，拿着笔记本包，一看就是公务。而且这个时候出去，估量应当不会近。那个男的就说，你说对了，去宝山。”
　　“那些在超市门口，地铁口打车，衣着睡衣的人可能去很远吗？可能去机场吗？机场也不会让她进啊。”
　　有情理！我越听越有意思。
　　“很多司机都抱怨，生意不好做啊，油价又涨了啊，都从别人身上找起因。
　　我说，你永远从别人身上找原因，你永远不能进步。从自己身上找找看，问题出在哪里。“这话听起来好熟，似乎是”如果你不能改变世界，就转变你自己“，或者StevenCorvey的”影响圈和关注圈“的翻版。”有一次，在南丹路一个人拦车，去田林。后来又有一次，一个人在南丹路拦车，仍是去田林。我就问了，怎么你们从南丹路出来的人，很多都是去田林呢？人家说，在南丹路有一个公共汽车总站，我们都是坐公共汽车从浦东到这里，而后搭车去田林的。我豁然开朗。
　　比方你看我们开过的这条路，没有写字楼，没有酒店，什么都没有，只有公共汽车站，站在这里拦车的多半都是刚下公共汽车的，再取舍一条最短路经打车。在这里拦车的客户通常不会高于15元。
　　“所以我说，立场决议所有！”我听十几个总裁讲过这句话，第一次听出租车司机这么说。
　　“要用科学的方法，统计学来做生意。每天等在地铁站口排队，怎么能赚到钱？每个月就赚500块钱怎么赡养老婆孩子？这就是在谋杀啊！慢性谋杀你的全家。要用知识武装本人。学习常识可以把一个人变成聪明的人，一个聪明的人学习知识可以变成很聪慧的人。一个很聪明的人学习知识，可以变成蠢才。”
　　“有一次一个人打车去火车站，问怎么走。他说这么这么走。我说慢，上高架，再这么这么走。他说，这就绕远了。我说，不要紧，你常常走你有教训，你那么走50块，你按我的走法，等里程表50块了，我就翻表。你只给50快就好了，多的算我的。按你说的那么走要50分钟，我带你这么走只有25分钟。最后，按我的路走，多走了4公里，快了25分钟，我只收了50块。乘客很愉快，省了10元钱左右。这4公里对我来说就是1块多钱的油钱。我相称于用1元多钱买了25分钟。
　　我方才说了，我一小时的成本34.5块，我多合算啊！
　　“在大众公司，普通一个司机3、4千，拿回家。做的好的大概5千左右。
　　顶级的司机大略每月能有7000.全民众2万个司机，或许只有2-3个司机，万里挑一，每月能拿到8000以上。我就是这2-3个人旁边的一个。而且很稳固，基础不会有大的稳定。”
　　太强了！到此为止，我越来越佩服这个出租车司机。
　　“我经常说我是一个快乐的车夫。有人说，你是因为赚的钱多，所以当然快乐。我对他们说，你们正好错了。是由于我有快乐、踊跃的心态，所以赚的钱多。”
　　说的多好啊！
　　“要懂得体味工作带给你的美。堵在人民广场的时候，良多司机埋怨，又堵车了！真是不幸。千万不要这样，居心体会一下这个城市的美，外面有许多美丽的女孩子经由，十分古代的高楼大厦，固然买不起，然而却可以用观赏的目光去享受。开车去机场，看着两边的绿色，冬天是白色的，多美啊。再看看里程表，100多了，就更美了！每一样工作都有她漂亮的处所，咱们要理解从工作中领会这种俏丽。”
　　“我10年前是强生公司的总教练。8年前在公司作过三个不同部分的部门经理。后来我不干了，一个月就3、5千块，没意思。就自动来做司机。我乐意做一个快活的车夫。哈哈哈。”
　　到了机场，我给他留了一张手刺，说：“你有没有兴趣这个礼拜五，到我办公室，给微软的员工讲一讲你怎么开出租车的？你就当打着表，60公里一小时，你讲多久，我就付你多少钱。给我电话。”
　　我急不可待的在飞机上记载下他这堂活泼的MBA课。
　　太彪焊了，难怪人家说牛人抉择人生，常人遵从人生，弱人不人生啊……