当官的不去解决

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　　之所以简单的管理做不好，或者管理可以很简单地去做，却没有做到，重要有两个起因：第一是对员工没有鼓励，人的状况不够；第二是工作不够细化。
　　只买这些货色，有用吗？没用！我在海尔亲身听他们讲过这样的事情，有些老板买到这些资料后，回去一搞，就跟海尔的人打电话了，说为什么你们这些方法在你们这边搞得很好，在我们那边就是搞不起来，搞不动。后来海尔的人跟他说，实际上我们海尔所有的管理方式都是建立在最初的OEC的基础上，如果你没用OEC的基础，这些办法你用不了的。“每人、每事、每天”是最基础的，海尔在这个地方是费了很大工夫的。
　　管理有什么复杂的？把任务落到每个人每一天，管理就好做了。很多人去海尔学，张瑞敏讲了一句话：你学我别的不主要，由于我所有的管理都是树立在OEC基本上的。OEC就是每人、每事、天天，每一件事有详细的责任人，每一天有明确的任务，每个人有明确的任务，有明白的义务。三个“每”你做到了吗？
　　思路很简单，做起来很麻烦，真正要把任务落到他的头上去，真正让他可以接收。有些人说：那很简单，他不接受我就开除他。那试一试，你看能开革多少人？
　　所以，我们的管理人员要一点一滴的老诚实实地去做。
　　我可以负责任地告诉大家，管理没那么高深莫测。我说这句话的依据是什么呢？就是欧博管理征询公司到现在为止做了几百家企业的实际证实。。
　　管理不复杂，不要把管理搞复杂，复杂是想不清楚，永远想不明确，这就是复杂了。管理一点都不庞杂，很简略，很麻烦。
　　管理是什么？管理不是知识，管理实在很简单。大家不要把管理搞得那么花哨，搞得那么精深。当初很多人谈管理、讲管理、做管理，都把它搞得高深莫测。
　　上面的人没有办法解决，因为这个事情自身就不是他在做，是下面的人在做。上面的人不是不想解决，而是他们没有方法解决。
　　所以大家不要把管理看得很复杂，就是简单的事件没人做，为什么没人做？没有动力，没有压力。动力是什么？能源是做好了有利益。压力是什么？压力是做不好了有坏处。坏处也没有，你奈何他不得，你就不知道他到底能做多好，你就不晓得他在不在磨洋工，你搞得定他吗？
　　良多老板都是这样说：我只有成果，不要过程。许多管理职员也说，做得好会怎么样，做得不好会怎么样，然而不将旁边的进程细化。我们跟别人商定时光不细，跟别人约定任务不细，咱们讲什么都是抽象地说。不细化就不措施把任务、压力真正地落实到个人头上去。
　　下面的人也不去解决，为什么呢？下面的人犯不着去解决。因为他感到解决了有什么用？没有人给他加工资，没有人给他加奖金。他干嘛拼命地做？
　　怎么把这个桃子的位置摆好？首先你要量一量他的身高。他身高1.7米，那你把桃子放到1.8米的地位上比拟适合，为什么？把手伸上去还要多点间隔，而后再一跳就抓到了。如果他这个孩子只有一米高，你放到两米高的地方就不行了，两米高的处所，一米的孩子跳起来抓得着吗？你放在1.1米远的地方就行了。
　　所以，大家要知道，管理不复杂，管理很简单，管理很麻烦。把这两句话联合起来就懂管理了。有些人说，麻烦与简单相矛盾。麻烦与简单不抵触，麻烦是什么意思？就是谁都可以做，但是要时间，要花精神，要扑进去做。
　　所以，不要学别的，就学海尔的OEC。OEC是什么？就是把任务分到每个人头上去，把它分到每一天去。
　　那么如斯简单的管理，为什么企业里好多问题就解决不了呢？我以为有两个原因，第一个原因是激励不够。这个问题谁都知道，但是谁都不去解决。当官的不去解决。当官的为什么不去解决？因为又不是他在做。他想靠下面的人解决。
　　很多人去海尔学，把它的资料买回来。因为海尔的这些资料都是内部材料，不公然发行，有些老板就拼命地买，多少千块钱几千块钱地买。他们一下子都变成常识分子了，特殊好学。
　　现在很多企业的车间工人就等着看企业的热烈，等着看你出洋相。据说哪个车间的人又罢工了，他们喜欢谈这个。他们不爱好谈怎么把效力晋升上去。他要谈效率提升，旁边的就忠告他，别搞了，我们以前搞过的，我们一搞上去当前，单价就下来了，最后加在一起比以前拿得还少了。哪来的踊跃性啊？
　　可以负责任地告知大家，这就是我们很多企业现在的实在状态。如果我们绝大局部企业让下面的员工，特别是工人有了冲的积极性跟不冲的压力：如果他勤，他不冲，他就有压力，他会受处分；如果冲，他就有好处，有嘉奖。这样，很多企业就会大幅度地改观。
　　所以，这就得动头脑了：每个人的身高是多少？每个人的弹跳力是多少？而且你要斟酌他本来的弹跳力不够，后来他的弹跳力缓缓高了，你怎么刚才最合适。
　　这里要强调一点，管理第一项工作是把任务压到每个人头上去。在座的每个人想一想，我们有把任务压到每一个人头上吗？相对没有的。每天的任务落到每个人头上，这是绝对没有的。
　　OEC就是海尔全部管理的基础，海尔的管理就是OEC的管理，就是“每人、每事、每天”的管理，后面的市场链、价值链都是建破在这个基础上的。
　　就像我们一个名目，拉线的拉长对我们说，我们把效率提升50%是轻而易举的事情。我就问他，那你为什么不提升？他说：我们一提升上去，单价就给降下来了，我干嘛要解决？我解决完了以后就是整我本人啊，整逝世我自己啊。哪有那么蠢的人啊？我在这边冲产量，你在那边砍单价，我冲产量的动作跟不上你砍单价的速度，我跟你玩这个游戏啊？
　　上面的人当然盼望你解决，但是他自己又不在其中，他没法解决；下面人又没有积极性去解决。最后事情搁置良久，也没有解决。
　　你得给他定个义务，要让他跳起来摘桃子。桃子不能离得太远，跳起来也摘不到，他下次就不跳了。你把桃子放到天上去，他跳也摘不到，他跳什么跳？桃子也不能放得太近，你把桃子放到他嘴边，他一动嘴就能够吃到，手都不要动，那叫管理吗？那不叫治理。假如这样，你罗唆送钱得了。