[转]我不幸的本本,我晦气的过程.

毛线1

唉
早该隐退的我不得不从新站出来了
该懊悔吗?
该懊悔吗?   
当初向大家推荐了BENQ的S41
数数身边用过的数码产品，根本上都是用到退役之后都还是完好的。退役大概是个什么概念呢，就是我完整用不上了。或者是有新的产品取代掉了.
当初，在经由长期的过滤和筛选之后，抉择了当时无论是从性价比和形状都比拟不错的BENQS41。
好吧，我承认，我是跟风了，对于硬件和品牌，我是一点了解都没有。
自从入手了S41之后  我幸运的休会到了 在中国作为一个消费者 作为一个电子产品消费者是如许的不容易...
   
第一次领到黄单，是恼怒。
第二次领到黄单，是无奈。
第二次领到黄单，是迷茫。
..
第七次领到黄单，是高兴。
我在半年内收到5张黄单，一年内收到7张黄单。
各位看官可能会问我，为什么会高兴。因为第一次啊！领到这么多维修单。
很黄很厚重。
我所寓居的地方，没有BENQ的维修站，每次机器出现问题的时候，如果自己开车的话，来回也要4个小时以上，很累。还没算过路费什么的。而且谁乐意有事没
事往维修点跑啊？这点我得赞一下明基的维修站，立场很好，
前台的姐姐极其热情。她可能是我遇到过最充斥爱心的一个招待人员了，热忱得让我认为BENQ应当转型，搞搞五星级酒店什么的。蛮好，专业对口，就应该专攻
服务业，游刃有余嘛。
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回到主题，实在在写这边文章的时候，我真的是满怀愧疚。
当初买完本子的时候，我满心欢喜的写了一篇纯水的评测，我不是技术流，我看东西很浮浅。
承蒙大家的关爱，那毫无技巧含量的帖子让我成为了S41的版主。。
作为一个机型的版主，现在是该我站出来的时候了。（虽然我已经是退休版主了..)
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我现在已经通过申说，加了RMB 1000元整，换到了明基的S42。
我不知道自己是荣幸，还是BENQ原来的政策，在这里我或许讲讲我换机器的流程，希望能给还没换到机器的朋友一点辅助。
我机器第一次花屏是在购机之后大概3个月的时候。那个时候论坛已经炒得很厉害了，之前我一直抱着一丝丝幸运的心理，希望我的本本不是他们所说的先本性心
脏病，可是耶稣不是假的，上帝也不是装的。
该来的老是要来的。
期间大概花屏了 5 到6 次，每次维修之后可以保大概一个月到两个月。
到领第三张单子的时候，维修部倡议我去换一张主板。 我换了。 就是所谓的良品主板，说白了就是拆机修复品。这个时候我已经非常不爽了。。。
不行，我一定要把持自己的情绪，我要淡定，我要保持把这张帖子写完。
呼
大概是在上个月上旬，我的机器又花屏了，我装的是XP的系统，似乎是在玩CS的时候出现花屏了，第一次我没有特别的在意（我这个人很乐观派，花屏了我只会
重启继续玩，没有别的什么主意）。
于是：
第二次，第三次，终于我受不了了。是，你热了，你花了，跟我不要紧，但是你影响到我玩游戏了，
这让我很是不爽！！
终于忍不住了，第二天来到了维修站。
犹如走进了一个熟习的馆子，小二笑盈盈向我微笑。
"客官，您又来了，今儿修点什么？"
“又是五花肉，不能再这样了啊，我真的受不了了。”
“好的，请您填一下这个菜单，我们会及时和厨子研讨，给您答复。”
“这次又要回锅吗？ 还会给我回一盘别人吃剩的回锅肉吗？”
“恩，这次还是回锅哦，不过这次保证一定给您炒熟。您也知道，回锅的东西香一些嘛。”
“我的意思是，能不能不要别人剩的？”
“这个是不可以的，由于那位客官是小新他妈妈，她减肥不吃五花肉，只吃青椒，所以我保障我们的
五花肉都是我们特殊处理过的，相对保质保量，况且节俭也是构建河蟹勤俭社会的基本嘛。”
“恩，那好的，您的菜单我帮您记载了，请您下个星期等我们电话告诉再过来吃吧。”
“那麻烦你了哦，我还是专门从本地赶回来吃的呢，无奈您这生意实在是太好了，连打包都不行，还
得提前预订。不过这也是我应该的，谁让我自己没事在您们这里买了1万块钱当年过时不退不换不换
现的餐卷呢。。。记得一定把我点的红烧草泥妈，生煎法克鱿，恩，对了，你们的钳裂蟹有问题啊，不新
鲜，这次我就不点了。”
“好的客官，我们的钳裂蟹确切有问题，是我们的供货商有问题，我们当前不会有那种货色了。”
“恩，那我就释怀了。”
“好的，那我等你们的消息。”
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咳咳 又..我又偏离主题了
大概一个星期后，我接到了饭店，错误.. 我接到了维修站的电话
说我的本子修睦了，可以领了。我半开玩笑似的说，这次不会再出什么问题了吧，再有问题我真的不想再跑了，刚过315，想必你们也忙了一会。
对方回答，总部那边已经有一套维修计划了，这次问题能够全体解决了，不会再涌现问题了，返修过的所有用户都不再次维修的记载了。
我说：那好，我抽个空从前拿机器吧。
第二个星期，我到维修部领到了我的本子。
例行程序：
检讨外观  没问题
开机   查硬件   没问题（长期的锤炼让我验机水平飞速发展，准专业程度）
翻开文档看我的材料  恩 没问题（压根都记不住了，这本子就跟是跟维修部借的一样，在他们手里的时间比我应用的时间还要长）
好的，找个大型的游戏跑跑看。
没有。。。只有大富翁，只有算了。回去再试吧。
回到家以后，找男朋友拖了一个CS过来 ，运行，恩，没什么问题。尔后几天，机器也一直没有问题，一切正常。
这个月中旬的时候，我开始玩永恒之塔了，果然，一个被打肿的胖子是炸不出油的。
机器再次花屏了。
事情循环发展轮回发展，还是返厂了。
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领机的时间就像来例假，总是那么准时。再次赞一次BENQ的服务，守时啊，惋惜不守实。
例行程序：
看外观（我真实                  未审不想打字了，很晚了，不嫌麻烦的看官把鼠标滚轮动一下，往上面翻一下。）
。。。。。
OK，没有什么问题，进AION
没问题，到主城人最多的处所，跑啊跑啊跑啊，真欢乐啊。
这个时候有人M我了，名字我不记得了，总之我当初很感谢你，生机那位朋友如果有幸看到这贴的话能及时的接洽我，我愿望可以当面表白我心坎对您的敬意。在
您在繁忙工作的同时，还尽力而为的让我“笨笨本本门”事件又了转折。
当时真的十分感激当时你的呈现，告知我，我中了大奖，
让我到XX地址去领奖，验证码是 86888.
平时我是自动屏蔽掉这种消息的，可是当时的我极度无聊。
于是回了一个：
回去养你的菊花蚕吧。
对于我当时的无理，再次表现真挚的歉意。
刚才说到。。   恩，刚才说到我回新闻了，这个时候，神奇的事情产生了。   
一整逆耳的电流声传来，接着我感到我右手的手掌开端发麻，一整强烈的内力通过这台神奇的S41输入我稚嫩的手掌.....
漏电了？！
事实往往是更加残暴，右托盘并没有漏电，只是将手放在右托盘上的时候，到达一定的品质，就会发生异响。我先声名一点，我的手不肥..只是有点白罢了..
接着基础上是同时，游戏花屏了。
作为一个成熟感性敏感的消费者 兼冠希哥哥的FANS，不要放过任何机遇！！
立即拿出手机拍照

刚一拍完，这儿好，蓝屏，主动重启。
真是信服自己，犹如在流星划过的那一霎时，我正好拿着的照相机，还许了一个愿。
我把机器拿到了前台，躲得远远的，然后说了句：
麻烦您开机尝尝。
前台小姐异常怀疑的看着我，然后开了机，好的。很畸形，进体系。
这时，她又转过来看我了。我说：
请您将您的手，放在右托盘处。
她非常不解的将右手放在了托盘处，没有声音。。。。
这种事件相信大家都遇到过，就是在你发明UFO的时候，猖狂的呼叫你的朋友过来观看，但是等他们过来的时候UFO已经漂走了，当你机器已经烂到极致的时候
送到维修站却又回光返照，甚至还OC了。
此时该困惑的变成我了。 不行，不能被幻象所打败。 我应该亲身上阵。 我冒着未知的性命危险走上前去，紧闭双眼，心中默念小学至大学同窗的名字。。将右
手放了上去。。
ZHI~~~~~ZI~~ ZHI  ZHI ZHI ~~ ZHI ZHI  ~~~
（好吧...我否认我比前段时光肥了那么一点点）
客服小姐终于被我的不懈尽力战胜了，她终于发现问题了。。。  于是她很开心的用手指戳着托盘，口中默念着什么。
可能意识到什么了，她对我说：
你等一下，我叫下我们的维修总管。
其实我对于这个主管，长短常不屑的。 此人讨厌至极，肥头大耳，满脸油光，小F爆凸RU下垂。以高级技师自居。（呆会说明这个人为什么让我刻骨仇恨）
在前台小妹儿轻声的召唤中，这位高等技师闪亮登场了。
第一句话就是：又是什么问题？
“又花屏了。”
“不可能啊，我都检查过了。还专门给你跑了几个小时的3DM。”
“我刚玩永恒之塔花屏了啊，我还拍了照片。”
“我们是不能依据照片来断定是否显卡有问题的，咱们已经做过检测了，您的机器是没有问题的。”
“那您能再现场测一下吗？我跑一个游戏。”
“我们不能根据跑游戏来断定显卡是否有问题。我们是用专业的3DM来测试显卡的机能的，而且笔记本也不是拿来玩大型游戏的。”
“这个本子不是号称游戏小王子，专门拿来玩游戏的吗？ 我内存都加到两G了啊。”
“那你也不能玩大型游戏啊。”
这个时候相信是爱戴的鲁X先生，也会鼓动四周的大众抽死他。
“到了这个时候，各位还生涯在生灵涂炭中的战友们！你们还在迟疑什么？！你们还在担忧什么！？我们一定要团结起来！对抗！我们一定要贯彻始终！就算敌
人再狡诈！再无耻！再奸诈！也挡不住历史和法律的洪水！我们要和他们拼了！！！！！”
我一把拽过他的手，按在托盘右侧。
ZHI~~  ZHIZHIZHIZHI  ZHI ~~~
空气中回荡着荡气回肠的  呀咩跌～～呀咩丝丝股捏～～～
这个举措彻底让所有人傻了眼，这个硕大无比的身躯发抖起来。
“怎么回事，这个是什么声音。。我看一下。。。”
客服的两个妹妹顿时哑了火，返回到各自的岗位上继续着巨大的服务行业。
在等候了半个小时之后，这位奋战在帝国资本主义火线的优良指挥官终于低下了他昂扬的头颅。
“对不起，可能是总部在装配的时候出了一点小问题。我们会将您的机器发还到总部做进一步的检查。”
此刻的我终于暴发了。
我像是被春哥灵魂附体，登时转天生了一个纯爷们，提起嗓门，高吼着：
你们是在当我们消费者是傻子吗  你在玩我吗？你们怎么不把单子印成扑克牌，搞个运动。
只有您集齐27张，波拉特带您哈萨克斯坦7日游。
只要您集齐全套54张，祝贺您取得抽取 免费马戈壁大草原情侣十年游的机会。
你是不是当我没事做，吃饱了闲了。
我来回过路费不要钱是吧？你真当国家免过路费？
我往返不加油是吧？你真确当中石油不赚钱了？
切实不好意思，我一赌气就爱好骂人，我知道有人不乐意看，然而我信任大多数碰到我这种事的时候都会沉不住气。
在一顿发泄之后，我说：你们就说怎么处理吧，我是不想再来这里了，你们给个答复。
这个时候多少个客服妹妹无比恐惧的看着我，然后低声和里面的人说了几句话。最后给了我一张黄单。
我说：有没有弄错啊。仍是开单子回厂？ 你们这里是洗衣店吗？ 收衣服，而后晚上带回去洗？ 洗好晾干再送回来？
“不好心思，我们这里临时没措施维修这款机器。这个机器确实存在很大的问题，我们也盼望可能跟你协商处置好这个事。这个单子麻烦你还是填一下，我们会
注明您的情形。你可以在上面注明你的请求。
夺过客服手里的单子，纯熟的写下明细。
在注明（详细我不知道什么栏目了）  写下了：
着实没有办法忍耐，强烈要求换新机！！！
拿上自己的东西，愤然离去。
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事后一个星期，接到了明基的电话。
“您好，您申请的换机恳求总部已禁受理了，可能这段时间总部会有人跟您联系。”
“是修还是怎么着？总得有个答复吧。”
“具体不太清楚，那边会有人跟您联系的。”
我知道跟维修站的人打交道是最累的，你不要指望他们能够帮你争夺点什么，固然他们每次都讲：“我们会努力帮你申请的。”
促挂完电话，就开始忙自己的事了。这件事就缓缓的忘却了。
没想到大略3天之后，一个江苏姑苏的号码给我打了一个电话，自称是明基的工作职员。
“您好，请问是X小姐吗?是明基什么什么什么部的（请谅解我没什么记性）。我们这边已经收到了您的申请，是要换机是么？”
“嗯。”（说瞎话我真是没有抱任何一丝丝的希望。”
“您的维修记录我们已经看过了，非常抱歉我们的产品给您带来了的不便，对于这个事件，我们已经有新的解决方案了，您违心听一下吗？”
“嗯。”（继续忽悠）
“这样的，S41这个产品确实有一定的缺点，总部决议假如维修没有方法的用户，可以申请换领我们的S42，不外这里须要增加必定的金额。”
“嗯。”（再来，继承）
“是这样的，加1000块钱可以换领我们S42，这款机器的配置是这样的。。。（以下略）。。”
“嗯。”（说得更真的似的。）
“这样您看可以吗？”
“啊？你方才说什么？”（说真的，在搞本人手上的事，没有听清。。。。”
“。。。。 是这样的，根据您提交的申请，我们可以让您换取S42，前提是加一定的金额，详细的金额是1000块钱。您能够接收吗？”
“哦。。。S42现在的市场价格是多少钱? ”
“呃。。。这个我也不太明白，我们是客户关心部（暂且叫这个名字吧，我只晓得DELL有这个部分，我有个友人买了DELL的机器，显卡始终没到位导致他一直
没有拿到机器，期间和他联系的部门就叫关怀部。）具体的价钱我们不太清晰。”
“我这边有点事，你等会打过来吧。”（对于这种服务部门，你越是鸟她，她越是高兴。索性就不鸟她，时间长了她天然会焦急。因为上层关心的不是她们解没
解决客户的问题，只是关怀她们去懂得决了没有，但是很抵触的是，她越是为客户解决了问题，上面越不兴奋，所以还是别太难堪他们了，赚点工资可真是不容
易啊。领一点点工资，还会被国度审X局给你翻一倍。）
“恩，好的。那打搅您了，我们会在短期时间内跟您联系，请您保持您的联系畅通。”
“恩。好，谢谢。再见。”（对电话联系的人员，一定要记得坚持客气，因为如果你发飙的话，对他们没有影响，反而会造成你自己的被动，她一个电话挂了
对她没有任何的影响。而对于维修部的人员，一定要有底气，要多爷们，就多爷们，因为这种维修部是实体店，大多也是挂牌店，会担心自己的脸面，也会担心
有经济丧失。我不同意大家采用过激的办法，但是一定要保持强硬的态度，输了什么也不要输了士气！）
上taobao.查价格.当时LC23的价格大概在6500+左右吧。
心里很不舒畅，一个1W+买的东西，没给自己带来便捷，反而让自己焦头烂额，到最后还是得再挨一刀。许多人会说：为什么？凭什么。 我也是这么想的，但是
我也是很一般的一个人，我知道作为单个的消费者，或者作为一个理智的消费者，必需得静下心来想一想，目前最能够敏捷目前窘境的办法，就是让步。
暂时接受这个成果。（我说的只是暂时，我推举有时间和精神的朋友持续打这场官司，我很支撑你们，如果我最近不是有良多事的话，我也一定会
为我，也是为了大家的好处，跟无良公司战役到底。）
大概在一个小时之后，我再次接到了那位客服人员的电话。草草停止了一场看似公正却满是无奈的交易。
故事到这里就结束了吗？
不好意思，没有...
先钱后货，有没有搞错，我来来回回已经跑了9次了，算来回，一次100多公里。我已经跑了2000多公里了。
好不轻易你们批准换了，还得再让我跑一趟，你们先垫资换好了我再去取不行？ 非得自己去一次，还签字。
难不成发了新机我不取？再说 我那台歇了菜机器不是还在你们手上么？我难不成绩不要了？
有点人道化好不好。这次过来交钱，填单子。 然后一个礼拜后机器到了，再来，再签字。
你们真是道道通啊，一边开餐馆，给客人增肥，再开减肥核心，让客人减肥。 这利润多高啊，轮回义务。每天刷，夜夜刷。 嘿，还一直有教训拿。
好吧，我再忍着。我去还不行么？我把你服侍愉快了，您就行行好，放过我们这些可怜的花费者。
星期五交钱，星期一接到一个电话。机器到了
那真是满心欢乐啊，像是老婆逝世了以后愁闷不已，忽然又娶了个小妾，这时候也不论小妾是否貌美如花了，有就行。
开机 验机 填单所有都很顺利
记得要提示大家的是：一定要记得问清楚 保修期是否是依照取机器的日期开始盘算，我据说有些朋友的保修期是按照S41购置的日期来算的，不知道
是不是真的有这么一回事。
全部换机的进程 大概就是这样，事情大概也就这样完结了。
大家可能会觉得有点虎头蛇尾。。。
其实很负疚 最近一直一直都很忙，不过还是冀望能够对那些还为此觉得郁闷和焦躁的朋友们，拿起你们应有的权力，奋战到底吧。
最好还是直接跟明基的客服联系，这样会更有效力一些。