家乐福关店危情：佛山店3年亏损6000万

痞子1

　　徐春梅
　　编者按/ 家乐福试图寻找一种更完美的治理模式――既不失去单店作战的灵巧性又能剔除体系弊病，但这是一个体系工程。在放权变为集权的过程中，家乐福损失了一些机动性。
　　向来以单店盈利能力见长的家乐福再次陷入关店危机。2010年在撤出西安、河南焦作市场之后，近期又爆出家乐福将关闭在广东佛山的独一门店。
　　日前，记者见到佛山家乐福家天下店8000多平方米的卖场内，货架已经全体清空，只有一名工作人员在进口处扼守。卖场周边的商铺都打出“关店甩卖”“清仓处置”等字样。家乐福华南区公关经理李嘉向《中国经营报》记者证明，公司将在春节前封闭佛山店，起因是该店生意不好，始终处于亏损状况。
　　显然，一年内屡次关店对于重视开店效益的家乐福来说是不小的打击。业内人士认为，家乐福经营能力的降落及新店拓展迟缓的问题日益浮现，家乐福好像正在失去昔日的锐度与灵活性。
　　关店止亏
　　2010年12月27日，与家乐福签署了专柜租赁合同卖童装的卓女士收到了正式的书面告诉，家乐福将于2010年12月31日提前与其解除合同。
　　家乐福华南区公关经理李嘉表示，佛山家乐福商业有限公司将保存，并持续在佛山寻找好的开店项目。“这不代表家乐福在中国或一个区域的发展策略产生变化，家乐福每年在华增开20到25家门店的打算不变。”
　　但家乐福关店止亏是事实。“这家店一直处于亏损状态，而且开店3年来业绩没有增加的趋势，它的营业额在家乐福全国系统里排在倒数的地位。”当时曾任职于家乐福华南区拓展部的一位人士告知记者。
　　在2007年佛山店开业时就进驻的精功眼镜相干负责人认为，目前家乐福在二三线城市开出的门店效益显明不如以前，“家乐福相关人员给出的口头关店理由是生意太差做不下去，据说3年亏了6000多万元。”而该负责人认为，家乐福开业3年来卖场
　　旁边一直在修地铁，影响了客流。记者看到，卖场周边还有些公路段正在修，现场堆满了土壤和沙石。
　　在业内人士看来，家乐福关闭的西安、焦作、佛山三家门店有个独特特色是孤军奋战，即在这些地域家乐福仅一店独撑，难以形陈规模优势，因此在与当地已有多店布局的对手竞争中败下阵来。同时在区域市场规模上风的缺少也影响了家乐福对上游供给商的议价才能，以及进店供应商的品质。
　　同时，目前家乐福正在进行中的集权改革被认为在必定程度上不利于门店的业绩。早期家乐福强调灵活性，给店长充足受权，实现了门店业绩的急剧攀升，而现在将权限上收到区域总部以及中国区总部。尤其是对于佛山、焦作这样的三线市场门店，请求零售商更懂得当地花费者、更本土化，而家乐福的集权改造将采购权上收到CCU(城市洽购核心)，使处所门店呈现不同水平的商品形成等方面本土化不足的问题。
　　这对将开店效益放在第一位的家乐福来说是一个不小的打击。曾任家乐福中国区发展总监、第一零售网总经理的丁利国以为，关店止损是畸形的贸易行动，但关店对家乐福品牌、经营及拓展职员都有很大的负面影响。
　　拓展压力
　　事实上，家乐福门店的经营压力也给新店拓展带来了不良影响。
　　以广东省为例，在关闭佛山店后，家乐福仅在广州、深圳、东莞、珠海等四地开了19家店。在全部华南区，沃尔玛的开店数目已是家乐福的两倍。
　　上述曾任职于家乐福华南区拓展部的人士认为，客观上家乐福在华南区拓展迟缓的主要原因：一是家乐福进入华南区相对照较晚；二是华南区是沃尔玛的总部所在地，沃尔玛在华南区与各大政府跟有实力的发展商都已经签好了策略配合协定，很大程度上影响了家乐福的开发。
　　但更主要的是，近年来家乐福经营业绩的下滑使其新店拓展的压力陡增。据中国连锁经营协会颁布的2009年中国连锁百强企业数据显示，在外资品牌排名中，家乐
　　福156家门店的销售范围不迭只有121家门店的台资企业大润发。
　　而经营业绩下滑主要表示在，一方面在家乐福进入二三线城市的过程中，因为当地人口密度及购置力相对有限，这些年新开出的不少店铺都处于亏损中，而被新开店的营业额所连累，家乐福的单店业绩出现了显著的下滑。另一方面，家乐福的集权改铲除了使部门门店本土化不足外，店长权利的上收让不少老店长出现不适应而离任，局部影响到了门店经营。
　　丁利国认为，门店的经营压力直接传导给拓展部。现有门店经营事迹的下滑使家乐福对新开店的销售预估比拟低，这象征着家乐福拓展选址时必需在房钱、经营、人力等方面削减本钱以通过新开店项目标评估。如面对一个开店场地，家乐福对将来的销售预估低必定报价低，因而在与业主会谈进程中抢不外报价高的竞争对手。
　　上述曾任职于家乐福华南区拓展部人士表现，近年来家乐福还进步了对新开店名目的评估要求，以保障开店的效益。不过事实的问题是，跟着一线城市竞争饱和，包含家乐福在内的零售企业都在向二三线城市拓展，而这些市场显然有个培养的过程。
　　现在良多零售商，包括沃尔玛、TESCO等在布局二三线城市时，先盘踞稀缺的商业网点，蒙受临时的亏损，以在未来的竞争中胜出。
　　显然家乐福还不做好开店与盈亏之前的均衡。
　　从灵活到保守
　　在经营业绩下滑、拓展缓慢的背地，家乐福的风格仿佛也在从灵活趋势守旧。
　　“如近年来大润发、TESCO在华南区的拓展绝对较快，这重要是他们的发展政策比较灵活，如大润发可能把10年的租金一次性付给业主。”上述曾任职于家乐福华南区拓展部的人士说。而TESCO开端自建物业，那么它对场地评估时就会看得更远一些，同时能够不受制于租金的一直上涨。
　　而家乐福在阅历了早期的分权模式实现疾速扩大后，因为涌现了重大的腐朽等管理问题，所以推行了集权
　　制改革，树立城市采购中央CCU，在上收门店权力的同时也将店长定位为一个政策的履行者。
　　但在集权的过程中，家乐福的灵活性也在缓缓失去。丁利国说：“以前家乐福是以灵活、翻新著称，而当初它正变得粗笨、死板。”而实际上，家乐福改革的本意是试图寻找一种更完善的管理模式――既不失去单店作战的灵活性又能剔除体制弊端。
　　小材料
　　外商独资政策变更
　　依据相关法规，2004年以前，外资零售企业在我国事不能进行独资经营的。2001年我国加入世贸组织，根据当时的协议，我国参加世贸组织后的3年内外商不能以独资的情势在中国设破商业零售企业。2004年4月，国度商务部公布《外商投资商业范畴管理措施》，划定于2004年12月11日起容许外商设立独资商业企业。
　　(中国经营报)